E-health als antwoord op de groeiende zorgvraag
Hoe kun je digitale middelen inzetten om tegemoet te komen aan de groeiende zorgvraag? En welke middelen bied je aan in welke situatie?
De zorg is een brede, maar heel belangrijke branche in de samenleving. De communicatie binnen de zorg is daarom van een zeer groot belang. Maak daarom inzichtelijk met wie je te maken hebt. Zo kan het gaan om een ziekenhuis, een dokterspraktijk of een zorginstelling en binnen deze instanties weer om (huis)artsen, overig personeel en patiënten.
Iedere groep vertegenwoordigt andere kennis, behoeften en middelen op het gebied van communicatie. Net als de rest van de samenleving gebeurt er ook in de zorg steeds meer hybride en past de branche zich op het gebied van communicatie ook aan. Lees in dit artikel welke mogelijkheden e-health biedt in de verschillende zorg-scenario's.
Welke mogelijkheden biedt E-health?
De zorgvraag is in de afgelopen jaren flink toegenomen en dit maakt het een steeds grotere uitdaging om in de behoefte te voorzien en daarnaast goede zorg te blijven bieden. Online communicatie en E-health zorgt ervoor dat de kwaliteit van de zorg hoog blijft. Ongeacht de afstand en tijd dat artsen van patiënten verwijderd zijn.
Er zijn een aantal scenario's mogelijk op het gebied van E-health:
- Online consult met een patiënt. Het maakt niet meer uit of je dokter op afstand is of dat de praktijk ver van huis is. Videoconferencing biedt een uitkomst wanneer fysiek onderzoek niet noodzakelijk is. Bespreek bijvoorbeeld je vragen, behandelplan of herstel gemakkelijk met je arts via een videovergadering.
- Op afstand assisteren bij operaties. Ook op het gebied van operaties zijn steeds meer innovaties. Doordat specialisme in de zorg van enorm belang kan zijn, kan er bij operaties ook de hulp worden ingeroepen van specialistische kennis op afstand.
- Academisch seminar op afstand. Voor artsen is het enorm belangrijk om zich te blijven bijscholen. Voorheen waren er veel internationale conferenties om bij te wonen, maar tegenwoordig kan een groot deel gemakkelijk online worden gevolgd.
- Online trainingen en intern overleg. Het is van belang dat de ruimtes voor zowel trainingen als intern overleg met de juiste apparatuur wordt ingericht. Op deze manier gaat het niet ten koste van de dynamiek en interactie.
Eisen voor online zorg
De zorg is een branche die met veel gevoeligheden en belangrijke gegevens te maken heeft. Vandaar dat er een aantal belangrijke eisen zijn waar de e-health en bijbehorende apparatuur aan moet voldoen:
- Veiligheid & Privacy: ga zorgvuldig om met patiënten informatie & privégesprekken.
- Gebruiksgemak: Het moet geen uitdaging worden voor mensen om naar een zorgverlener te stappen. Belangrijk is daarom dat het laagdrempelig is om in contact te komen en het contact soepel te laten verlopen.
- Betrouwbaarheid: De relatie tussen een arts en patiënt is vertrouwelijk. Een basis van betrouwbaarheid is daarom van groot belang. Door middel van een goede videomeeting kun je net als een fysieke afspraak face-to-face de situatie beoordelen.
- Duidelijkheid: Met een goede videoverbinding, zowel in beeld als geluid, maak je bijvoorbeeld heldere afspraken, deel je bevindingen of uitslagen en kun je trainingen/seminars geven op een manier dat alles begrepen wordt.
- De mogelijkheid tot opname: Dit is voornamelijk voor de trainingen en seminars. Het is voor de zorg belangrijk dat artsen zich blijven ontwikkelen. Door trainingen en seminars te kunnen opnemen geef je ze de mogelijkheid dingen te kunnen terugkijken of op een ander moment aan te sluiten.
- Zichtbaarheid: Het juiste deel van de ruimte moet goed in beeld zijn wil een arts online mee kunnen kijken bij bijvoorbeeld een operatie. Als dit niet het geval is kunnen zij geen advies van waarde geven.
Ontdek de mogelijkheden van Yealink
Privacy & gebruiksgemak staan voorop in de ontwikkeling van Yealink videoconferencing apparatuur.
Door de vele scenarios in de zorg zijn er voor iedere situatie weer andere videoconferentie oplossingen passend. Yealink heeft voor elke situatie een werkende en passende oplossing. Wil je meer weten over E-health en de uitdagingen die het met zich meebrengt? Bekijk dan de pagina: Hybride werken in de zorg.
Wil je meer hulp bij het aanpakken van uitdagingen bij e-health?
Neem contact op met productexpert Stefan.
Of lees hier meer over passende videoconferencing oplossingen om e-health te faciliteren >