Voor Wuestman is 'werkgeluk’ een van de belangrijkste begrippen. Deze partner van ons helpt klanten om een optimale werkomgeving te creëren voor samenwerking & ontmoeting. We werken inmiddels 3 jaar samen met Wuestman. Hoog tijd dus om terug te blikken op deze samenwerking! We spreken Arthur Noordermeer, die al sinds 2004 directeur is bij Wuestman. 

Al voordat corona zijn intrede deed, kwam Wuestman in contact met Lydis rondom het onderwerp videoconferencing. Arthur vertelt dat ze eerst een ander merk voerden, maar dat na verloop van tijd Yealink met steeds interessantere pakketten kwam. Het kostte even om het vertrouwen te winnen, maar uiteindelijk bleek de kwaliteit van de apparatuur zichzelf te bewijzen. Bij Wuestman werd een knopje omgezet en Yealink werd opgenomen in de propositie. 

Wuestman biedt tegenwoordig een breed pakket aan Yealink hardware aan via Lydis: zowel all-in-one videoconferencing bars (MTR on Android) als room systemen (MTR on Windows). Een voorbeeld van een systeem dat ze zelf ook gebruiken is het MVC940 multi-camera systeem. Dit wordt ook veelvuldig bij Wuestman gedemonstreerd aan klanten.  

Arthur: “De MVC940 voor Teams is echt een onderscheidend producten. Andere merken bieden dat nog niet aan op die manier. Voor het demo-en van dit soort oplossingen aan onze klanten geeft Lydis ook pro-actief advies. Bijvoorbeeld om eraan te denken te laten zien dat de UVC86 camera je geautomatiseerd kan volgen!” 

Wuestman helpt klanten het samenwerken te bevorderen. Ze adviseren de klant in een passende oplossing. Hierbij gebruiken ze ook wel de videoconferencing configurator van Lydis. Dan weet je precies welk systeem je in welke situatie nodig hebt. 

Het productportfolio van Yealink is erg breed, waardoor het voor een klant soms zoeken kan zijn welke devices je het best bij elkaar kunt gebruiken. Ook worden er vaak nieuwe producten gelanceerd, waarvan de nieuwste functies toelichting verdienen. Wuestman zoekt Lydis op bij dit soort vraagstukken, zodat ze hun eigen klanten dit kunnen uitleggen. 

Arthur geeft aan tevreden te zijn met de samenwerking. Vooral op het vlak van integratie loopt Wuestman weleens tegen vraagdstukken aan. De techniekafdeling & binnendienst van Lydis helpen hierbij. 

“Bij Lydis kan je je vraag kwijt en wordt daarop geanticipeerd. Er zijn natuurlijk ook weleens mindere situaties, maar die lossen we dan samen op. Zo hebben we eens een nieuw vergadercentrum ingericht voor de gemeente Katwijk, waarbij wat problemen speelden. We hebben deze klant toen meegenomen naar het kantoor van Lydis, waar we het gezamenlijk opgelost hebben. Naar mijn smaak is dat traject goed verlopen!”